Dimensionamento Outbound - 8 de Julho de 2009
Postada por Flopes, mande um e-mail
Olá!
Sou português, mas conheço o vosso forum porque é uma mais valia para quem trabalha em call center.
Poderão ajudar-me numa situação? Necessitava de uma planilha de dimensionamento para operações Outbound (ativo).
Que variáveis consideram?
Agradeço a vossa atenção!
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